Primul punct de contact pentru un potențial client desemnat pentru a identifica oportunitățile pentru echipă, stabilind cât mai multe întâlniri validate și prezentări. De asemenea, cunoscut sub numele de Business Development Representative (BDR), care este un specialist în vânzări însărcinat să găsească noi potențiali clienți, să stabileasca relații fundamentale și să actualizeze conductele de vânzări.