Capacitatea unui computer, sistem sau software de a interpreta și procesa seturi complexe de date externe și de a învăța de la acestea. Termenul se referă la construirea de sisteme inteligente care pot dezvolta procese de învățare similare cu cele caracteristice oamenilor. AI este utilizată în afaceri pentru a crește productivitatea, pentru a eficientiza diferite procese și pentru a ajuta la analiza unor volume foarte mari de date, ajutând astlfel la luarea unor decizii mai bune.