Script de vanzare telefonica

100 lei

Description

Scriptul de vânzare telefonică este un document de vânzări cu care se lucrează atunci când agenții realizează apeluri de prospectare, de vânzare nesolicitată, așa-numitele apeluri la rece; el se folosește înainte de a efectua un apel sau ca ghid în timpul conversației reale de vânzări. Mulți reprezentați de vânzări vor să creadă că apelurile la rece nu funcționează, deoarece nu vor/nu sunt confortabili să realizeze apeluri la rece.

Acest document ar trebui să răspundă la următoarele întrebări de bază:

  • Care este modul optim de a aborda telefonic un potential client?
  • Ce intrebări și răspunsuri trebuie să aibă pregătite un agent?
  • Care este obiectivul final al unei astfel de convorbiri?
  • Care sunt pericolele unei astfel de abordari?
  • Cum trebuie să reactioneze agenții in cele mai probabile situații?
error: Content is protected !!