Vânzarea către instituțiile publice
Instituțiile publice formează o piață de interes dar dificil de penetrat. Vânzarea către guvern poate fi mult mai dificilă decât vânzarea către alte firme. Începeți o abordare de marketing business-to-government (B2G), vizând mai întâi una sau două instituții. Concentrați-vă pe o singură nișă, specializată. Pentru a reuși, citiți caietele de sarcini și identificați modul în care acestea influențează achizițiile. Numeroase publicații, asociații, site-uri web și experți furnizează datele de care aveți nevoie. Vânzarea pe piața B2G necesită multă muncă și persistență. Colaborați cu o companie sau un consultant care a gestionat deja vânzările B2G. Statul: o piață țintă Companiile care vând instituțiilor de stat nu se îngrijorează niciodată că nu vor fi plătite. Contractele cu instituțiile publice pot fi o …
Nu este important ceea ce vindeți, ci ceea ce faceți
Transformați-vă afacerea prioritizând nevoile clienților, nu câștigurile dumneavoastră. Un obiectiv nobil vă ajută să vă definiți organizația. Personalul dumneavoastră dorește să lucreze pentru o organizație unică. Scopul vă ajută compania să țină pasul cu brandul și promisiunile sale. Angajații devin mai implicați dacă organizația lor are aspirații înalte. Majoritatea organizațiilor care au un scop bine definit își depășesc concurenții. Astfel de companii își inspiră managerii, angajații, clienții și acționarii. Organizațiilor fără scop le lipsește concentrarea și voința. Progresul determinat de stabilirea unui scop O companie care are scopul vânzării stabilit își prioritizează în mod semnificativ contribuțiile în societate, deși continuă să urmărească în mod eficient profiturile. Recompensele pentru faptul că sunt orientate spre scop includ angajați dedicați, clienți fideli și …
Secretele măsurării performanței în vânzări
Activitățile de vânzări determină obiectivele de vânzare, care la rândul lor influențează rezultatele companiei. Succesul vânzărilor depinde de metodele aplicate și de măsurarea și gestionarea vânzărilor. Informațiile acumulate ar trebui să ajute managerii să-și ghideze agenții de vânzări. Pentru ca valorile să fie utile, trebuie să le testați, să le analizați și să le aplicați corect. Managerii de vânzări își pot crește sau micșora dependența de valorile specifice pentru a gestiona anumite activități și procese de vânzare. Cinci pași alcătuiesc codul de gestionare a vânzărilor: apelul, oportunitatea, contul, gestionarea teritoriului și activarea forței de vânzare. Pentru a maximiza valoarea clienților pe termen lung, măsurați interacțiunile per cont. Măsurați performanța forței de vânzări pe baza realizării obiectivelor de vânzare. Concentrați-vă pe …
Preluarea controlului asupra conversației cu clienții
Din cauza complexității soluțiilor vânzarea B2B este mai dificilă ca niciodată. Toți agenții de vânzări se încadrează în cinci profiluri: cei care muncesc din greu, cei care consolidează relațiile, cei care adoră provocările, lupii singuratici și cei care rezolvă problemele în mod reactiv. Cei care adoră provocările le oferă clienților informații care îi împing din afara zonei lor de confort, obțin rezultate mai bune în vânzările complexe spre deosebire de cei care încearcă să construiască relații. Cei care construiesc relații ameliorează tensiunea. Cei care provoacă folosesc tensiunea într-un mod constructiv pentru a vinde; vânzările complexe necesită capacitatea lor de a perturba status quo-ul clientului. Folosind modelul de vânzări al unui agent de vânzări care acceptă provocările, reprezentanții de vânzări influențează …
Ce fac diferit vânzătorii de succes
Transformarea produselor și serviciilor în mărfuri a schimbat radical vânzările. Odată extinderea conceputului de marfă asupra majorității produselor și serviciilor, cumpărătorii i-au decizia de achiziție pe baza valorii pe care agenții de vânzări o evidențiază. Prezentările agenților de vânzări influențează deciziilor cumpărătorilor și modelează modurile de acțiune ale acestora. Agenții de vânzări oferă o perspectivă de interacțiune, dezvoltând idei noi prin conversații cu cumpărătorul și o perspectivă de oportunitate, oferind idei sau strategii speciale. Clienții cumpără de la agenți de vânzări de succes analitici pentru că rezonează proactiv, diferențiază și își confirmă promisiunile. Agenții de vânzări analitici argumentează în mod convingător și folosesc o abordare de vânzare bazată pe raport, aspirații, probleme, impact și proiectarea unei noi realități. O vânzare …
Formula accelerării vânzărilor
Accelerarea vânzărilor se bazează pe patru formule de vânzări specializate și dovedite pe care le puteți adapta pentru a vă îmbunătăți vânzările: Formula de vânzare-angajare – vă ajută să vă identificați agenții de vânzări productivi. Formula de formare a vânzărilor – vă optimizează dezvoltarea personalului. Formula de gestionare a vânzărilor – vă ajută să supravegheați eficient agenții de vânzări. Formula de generare a cererii – generează clienți potențiali calificați pentru agenții de vânzări. Marketingul tradițional de tip outbound este intruziv (marketingul outbound presupune activitatea de a suna clienții la rece, participarea la expoziții, reclamele stradale, telemarketing-ul). Prospecții apreciază marketingul inbound (metoda de marketing prin care compania își transmite mesajele targetate către audiență și cuprinde promovarea firmei prin blog-uri, newslettere, prezentări, …
O abordare radicală a organizării vânzărilor
Majoritatea organizațiilor suferă din cauza operațiunilor de vânzare ineficiente. Vânzările s-au schimbat în ultima jumătate de secol. În majoritatea organizațiilor procesul de vânzare necesită o reproiectare radicală. Agenții de vânzări trebuie să lucreze ca o echipă, cu sarcini clare de muncă. Vânzările ar trebui să vină integral sau, în principal, din interiorul firmei. Apelați la agenți de vânzări din exterior numai atunci când este absolut necesar. Plasați un coordonator de campanie în cadrul vânzărilor pentru a genera conversații de vânzări. Asigurați-vă că agenții care participă la vânzările interne poartă cel puțin 30 de conversații de vânzări în fiecare zi. Desemnați fiecărui agent de vânzări extern un asistent care gestionează timpul și documentele, asigurându-se că are patru întâlniri de vânzare în …
Managementul vânzărilor – simplificat
Managerii de vânzări se confruntă cu nenumărate probleme care au loc în companiile lor. Managerii de vânzări își provoacă, de asemenea, unele probleme. Managerii de vânzări nu își pot face treaba dacă își petrec timpul întâlnindu-se, raportând, trimițând e-mail-uri și acordând atenție programelor de gestionare a relației cu clienții. Mulți manageri de vânzări caută soluții magice inexistente pentru a remedia aceste probleme. Managerii de vânzări ar trebui să urmeze elementele de bază: instruirea agenților de vânzări, organizarea de întâlniri de vânzări, pregătirea agenților de vânzări pentru succes și monitorizarea eforturilor acestora. Conducerea și cultura corporativă contează, au un impact mare asupra agenților de vânzări. Povestea este cel mai bun mod de a atrage atenția unui potențial client. Deși rapoartele de …
Arma secretă pentru depășirea obstacolelor în vânzări
Dealstorming-ul este o abordare concentrată care folosește o echipă trans-departamentală pentru a avansa o vânzare blocată. Deoarece în prezent 60% din reprezentanții de vânzări nu își pot îndeplini cotele alocate, creșterea vânzărilor este mai dificilă ca niciodată. În prezent majoritatea ofertelor se confruntă cu mai multe provocări: factori de decizie multipli, sisteme tehnologice complexe și un aflux de informații care complică percepția clienților. Cele 7 etape majore ale procesului de deblocare sunt calificarea, organizarea, pregătirea, convocarea, execuția, analiza și raportarea. O vânzare se desfășoară în patru etape: contactarea, conceperea, convingerea și contracararea. Dimensiunea unei echipe de deblocare depinde de valoarea și dificultatea vânzării-target. Echipa are un gestionar de probleme, sponsorul intern, resurse umane interne și un deținător de informații. Pentru …
Prospectarea B2B previzibilă
Utilizați metoda de prospectare predictibilă în 7 pași pentru a vă îmbunătăți rezultatele vânzărilor. Construiți o analiză SWOT pentru a vă diagnostica punctele tari, punctele slabe, oportunitățile și amenințările Elaborați profilul clientului ideal pentru a vă defini publicul țintă. Identificați persoana ideală pentru prospectare – vă conectați cu persoanele potrivite. Creați mesaje convingătoare și testați-le cu potențialii clienți pentru a vă asigura că metodele dumneavoastră funcționează. Implementați o abordare multitouch, multicanal pentru a contacta potențialii clienți. Calificați sau descalificați potențialii clienți la începutul procesului. Nu pierdeți timp cu cei care nu vor cumpăra. Alocați timp pentru a prospecta în mod constant. Păstrați pâlnia de vânzări în echilibru. Angajați reprezentanți de top pentru vânzări și adoptați cele 12 obiceiuri ale agenților …
Prospectarea combinată
Prima sarcină în vânzări este prospectarea zilnică. Agenții de vânzări ar trebui să comunice prin telefon, mesaje și e-mail-uri, de preferință dimineața. Nu discutați despre produse sau servicii prin telefon. Oferiți o propunere de valoare adăugată pentru a atrage potențialii clienți. LinkedIn Sales Navigator este o sursă de prospectare pe care ar trebui să o actualizați în mod curent, fiind un instrument esențial de vânzări. Combinarea tehnologiei cu implicare din partea agentului de vânzări poate contribui la garantarea succesului vânzărilor. Pâlniile de vânzare inadecvate sunt cea mai mare problemă pentru agenții de vânzări moderni. Agenții de vânzări de succes sunt luptători înnăscuți, care nu se sperie de obstacole. Prima sarcină în vânzări este prospectarea zilnică. În vânzări trebuie să vă …
Conduceți și inspirați
Cea mai bună modalitate de creștere a vânzărilor B2B este înlocuirea abordărilor tipice de vânzări cu practicile de leadership dorite de cumpărători. Pentru a face acest lucru trebuie să deveniți un lider autentic în vânzări, investind timp și efort. Dezvoltarea abilităților de lider reprezintă o direcție crucială de dezvoltare personală. Leadership prin puterea exemplului necesită adoptarea a cinci practici: Demonstrați că sunteți de încredere. Insuflați clienților o viziune comună – o imagine dezirabilă a viitorului. Îmbunătățiți procesul lor actual, fiind inventivi, experimentând și asumând riscuri. Colaborați cu cumpărătorii B2B care preferă implicarea directă în toate achizițiile. Încurajați acțiunea cumpărătorilor într-un mod semnificativ și satisfăcător pentru ei. Cumpărătorii B2B doresc să cumpere de la lideri Toți agenții de vânzări business-to-business trebuie …